替代方法策略的圣经在每个季度会议之前更新。圣经包含在上的博客上阅读材料的全文。想建立一个强大的品牌但不知道从哪里开始注册强化企业文化设计了解如何组建强大的团队并在品牌内建立战略沟通。我们如何为知识库选择服务以及如何输给四个竞争对手分钟导航我们为什么需要知识库我们如何比较选项你选择了什么系统的优点和缺点总结结论为什么我们需要知识库随着产品的成长和发展积累的知识可以传播到各。
种存储库中在我们的案例中这些是公司驱动器上的文 斯洛文尼亚 WhatsApp 号码列表 档上的视频和登录页面。项目信息在邮箱聊天评论中甚至在员工的个人技术支持负责人中己解决问题的人首先搜索公司的在线资源然后再联系支持代表。帮助知识库是一个在线图书馆用于存储有关产品其工具和功能的信息。我们定期与我们的潜在客户和现有客户进行访谈在这里我们描述我们是如何做的以便识别实施的每个阶段的问题。因此一项内部研究表明我们的用户很难找到有关产品的正。
确信息没有单一的信息存储库用户手册是用技术语言描述的对普通用户来说不方便解决简单的问题可能会延迟。所有这些都会影响客户在系统中的适应时间和购买产品的决定。分析用户在搜索有关产品的信息时的痛苦导致了另一个重要发现团队内部也存在这种痛苦。我们的内在知识也需要有条理。很明显对单一知识库的需求既是外部的也是内部的。因此我们的团队意识到是时候将有关产品的所有知识收集到一个空间知识库中了。我们如何比较选项。